Condições Gerais de Utilização

1.As experiências divulgadas e promovidas pela Lifecooler são realizadas, produzidas, fornecidas e prestadas por terceiros, fornecedores idóneos e qualificados, Parceiros da Lifecooler, nos termos definidos nos Acordos de Parceria celebrados entre os mesmos e a Lifecooler.
2. O Cheque-Oferta (voucher) é válido apenas para uma, de entre todas as atividades apresentadas no livro e/ou site, e apenas durante a validade indicada no voucher.
3. Apenas é válido o Cheque-Oferta (voucher) original preenchido com os dados do cliente.
4. O Cheque-Oferta (voucher) é válido todos os dias da semana incluindo os fins-de-semana (salvo restrições apresentadas na página do parceiro), no entanto, sujeito aos horários e à disponibilidade dos parceiros.
5. A intenção de utilização do Cheque-Oferta (voucher) deve ser mencionada no ato da reserva.
6. Cancelamentos após 48 horas e/ou falta de comparência implicam a perda do direito à utilização do Cheque-Oferta (voucher).
7. Os Cheques-Oferta (vouchers) de valor facial não estão sujeitos a reembolso e não são acumuláveis com outras promoções. Caso o consumo ultrapasse o valor do cheque, a diferença será paga diretamente ao parceiro.
8. No caso do alojamento o Lifecooler prevê um nº determinado de quartos. Para escolher a data pretendida reserve com antecedência e informe que utilizará o Cheque-Oferta (voucher) Lifecooler. Alguns parceiros poderão limitar a utilização do voucher nas datas
festivas e outros períodos de maior afluência. Salvo indicação em contrário, são sempre considerados quartos duplos standard.
9. Nos casos de alojamento, a utilização do Cheque-Oferta em noites consecutivas depende de cada estabelecimento.
10. O número de Registo Nacional de Turismo dos alojamentos incluídos no pack pode ser consultado em http://packs.lifecooler.com
11. Os descontos percentuais apresentados são exclusivamente para noites/serviços adicionais e sempre sob o preço de balcão/preço de venda ao público em vigor.
12. A realização dos serviços está submetida às condições, disponibilidade e regras específicas do parceiro selecionado, nomeadamente em termos de anulação ou de modificação da reserva, de limite de idade, condições físicas do cliente.
13. Certas atividades poderão estar sujeitas a condições meteorológicas ou a um número mínimo de participantes para a sua realização.
14. A duração de cada experiência é referida de forma aproximada e com carácter indicativo. Salvo especificação em contrário, cada experiência poderá ser realizada em conjunto com outras pessoas, o que pode originar algum tempo de espera.
15. A Sítios, S.A. (Lifecooler) não se responsabiliza pelo eventual incumprimento do presente regulamento por alguma entidade aderente, comprometendo-se, no entanto, a averiguar e a tentar resolver a respetiva situação.
16. A Sítios, S.A. (Lifecooler) é por vezes forçada a retirar da oferta alguns locais por razões que lhe são alheias. Se o local escolhido para realização da sua experiência for retirado, poderemos oferecer localizações alternativas onde seja possível realizar o tipo de experiência.
17. O parceiro está no seu direito de solicitar ao cliente garantias para a confirmação da reserva, como por exemplo, uma caução.
18. Revalidação: o Cheque-Oferta (voucher) poderá ser revalidado durante os 3 meses subsequentes ao termo do prazo de validade podendo ser revalidados uma única vez por um pack da nova edição, mediante o pagamento de uma taxa de 7,5€ + 5€ de portes de
envio. O Cheque-Oferta (voucher) voucher deverá ser enviado para a Lifecooler devidamente preenchido.
19. Os packs descontinuados poderão ser revalidados por packs de valor igual ou superior. No caso de revalidação por um pack de valor superior o cliente deverá proceder ao pagamento do diferencial. A revalidação será feita nas nossas instalações ou via CTT.
Para mais informações contacte 213 105 550 – dias úteis das 9h às 18h - ou packs@lifecooler.com
20. No caso de não utilização, perda, roubo ou destruição do Cheque-Oferta (voucher), o cliente não poderá exigir qualquer reembolso ou compensação, seja de que natureza for. Nenhum Cheque-Oferta (voucher) poderá ser trocado por dinheiro e não
será reembolsado em caso de incumprimento ou encerramento de um parceiro.
21. O conteúdo dos serviços e os parceiros presentes nos packs Lifecooler podem ser modificados durante a validade do Cheque-Oferta (voucher) e sem aviso prévio, comprometendo-se a Sítios a propor uma solução de substituição. O mesmo se aplica a erros
tipográficos, pelo que a informação correta será sempre a que consta no nosso site. Para estar atualizado deverá consultar packs.lifecooler.com com regularidade.
22. As imagens que constam nos nossos packs e site são meramente ilustrativas.
23. Os textos, fotografias, informação e demais conteúdos que constam nos Packs Lifecooler não podem ser utilizados ou reproduzidos, no todo ou em parte, sem prévia e expressa autorização da Sítios, S.A.
24. As trocas podem ser efetuadas dentro de toda a oferta Lifecooler nas seguintes condições:
- São aceites trocas de packs de valor igual ou superior ao pack que detém;
- No caso de troca por um pack de valor superior o cliente deverá proceder ao pagamento do diferencial;
- Não são efetuadas trocas/renovações de packs ganhos em passatempos e edições limitadas;
Procedimentos:
1) Troca diretamente na Sítios (Av. António Augusto Aguiar, nº 108 3º andar 1050-019 Lisboa) sem qualquer custo adicional;
2) Troca via CTT (Sítios – Av. António Augusto Aguiar, nº 108 3º andar 1050-019 Lisboa): o cliente deverá enviar para a Sítios, o pack
que pretende trocar, assim como, um cheque ou vale postal com o valor da diferença (caso necessário) + 5 € para portes de envio.
A Sítios assim que receber o pack e o montante devido procede imediatamente ao envio do novo pack para a morada que o cliente
indicar.
*Nota: o pack a ser devolvido deve estar completo e em boas condições

Condições Gerais de Utilização – Pack 50 Restaurantes a 50% / 50 Atividades a 50% / 50 Spas a 50%

1. O Pack 50 - 50% é um sistema de vales de desconto que tem como finalidade promover e divulgar espaços selecionados de lazer em Portugal, permitindo aos utilizadores acesso a um conjunto de descontos e ofertas na utilização dos respetivos vales.
2. A aquisição do Pack 50 - 50% proporciona imediatamente ao seu detentor o direito aos descontos/ofertas descritos nos próprios vales, no entanto, sujeito à disponibilidade dos parceiros. Também estão impressas nos próprios vales e neste regulamento as eventuais restrições à sua utilização.
3. Recomenda-se a visita regular packs.lifecooler.com para acompanhar a entrada de novas entidades, conhecer as oportunidades, ofertas semanais e outras atualizações do sistema.
4. Os vales Pack 50 - 50% não podem ser utilizados cumulativamente com quaisquer outras promoções independentemente da natureza das mesmas.
5. Só é possível usufruir das ofertas referidas mediante a entrega à entidade aderente do respetivo vale.
6. Os vales Pack 50 - 50% não garantem a entrada nos locais aderentes, ficando essa questão ao critério e responsabilidade de cada espaço.
7. Sempre que um cliente pretenda usufruir das vantagens do Pack 50 - 50%, deverá informar a entidade, no ato da reserva ou à chegada ao local, da sua intenção de usar os vales.
8. Nos restaurantes, cada vale só é válido para 2 pessoas: o portador e um acompanhante. No caso de refeições com mais de duas pessoas no mesmo grupo, cada restaurante aceita só até um máximo de 3 vales, referente a 6 pessoas.
9. A Sítios S.A. não se responsabiliza pelo eventual incumprimento do presente regulamento por alguma entidade aderente, comprometendo-se, no entanto, a averiguar e a tentar resolver a respetiva situação.
10. No caso de alguma entidade aderente não poder cumprir com as suas obrigações por motivo de força maior, como por exemplo, encerramento ou remodelações, a empresa promotora, divulgará essa informação em packs.lifecooler.com.
11. Não é possível a renovação do Pack 50 - 50%.
12. Não é possível efetuar trocas do Pack 50 - 50% por nenhum outro produto Lifecooler.

Condições Gerais de Utilização – Pack Prenda Solidária
1. O Cheque-Oferta (voucher) é válido apenas para uma das instituições apresentadas no Pack Lifecooler Prenda Solidária, e apenas durante a validade indicada no voucher.
2. Apenas é válido o Cheque-Oferta (voucher) original preenchido com os dados do cliente.
3. Após ter selecionado a instituição para a qual deseja encaminhar o Cheque-oferta (voucher), basta remeter o mesmo para a morada indicada na respetiva ficha de parceiro.
4. O valor dos Cheque-Oferta (voucher) que não forem encaminhados para as instituições participantes será distribuído de forma igual entre elas.
5. As contas do projeto serão auditadas pela auditora internacional Mazars.
6. No caso de não utilização, perda, roubo ou destruição do Cheque-Oferta (voucher), o cliente não poderá exigir qualquer reembolso ou compensação, seja de que natureza for. Nenhum Cheque-Oferta (voucher) poderá ser trocado por dinheiro e não será reembolsado.
7. As instituições presentes nos packs Lifecooler podem ser modificadas durante a validade do Cheque-Oferta (voucher) e sem aviso prévio. O mesmo se aplica a erros tipográficos, pelo que a informação correta será sempre a que consta no nosso site.
8. Para estar atualizado deverá consultar packs.lifecooler.com com regularidade.
9. Todas as imagens que constam nos nossos packs e site são meramente ilustrativas.
10. Os textos, fotografias, informação e demais conteúdos que constam nos Packs Lifecooler não podem ser utilizados ou reproduzidos, no todo ou em parte, sem prévia e expressa autorização da Sítios, S.A.
11. O pack Lifecooler Prenda Solidária não pode ser trocado por nenhum outro pack Lifecooler, ainda que de valor igual ou inferior.
Vantagens Lifecooler
Garantia Lifecooler

Todas as experiências foram selecionadas pela equipa Lifecooler. Somos um site de Turismo e Lazer, fundado em 2001, com um conhecimento profundo dos recursos turísticos nacionais. O nosso trabalho foi reconhecido pelo Turismo de Portugal com o Prémio Nacional de Turismo.

A prenda mais original

Todos gostamos de viver uma boa história. Ao oferecer packs Lifecooler aos seus amigos e familiares, para além de eleger um produto 100% nacional, pode escolher a história que tem mais a ver com cada um. Aventureiro, romântico, gourmet, curioso, divertido, zen e muito mais. Descubra 30 packs desenhados para inspirar as melhores histórias.

Garantia de satisfação

Os packs Lifecooler garantem liberdade de escolha (centenas de parceiros aderentes), facilidade de utilização, troca e/ou renovação e abrangência nacional.

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